Informations légales
Politique de confidentialité
Comment DeckPuls traite les données personnelles, pourquoi, combien de temps, avec qui, et comment exercer vos droits.
1. Périmètre et rôles
Cette politique s'applique au site deckpuls.com, au dashboard (dashboard.deckpuls.com), à l'API (api.deckpuls.com), aux players (navigateur, Android, Android TV, iPad, Apple TV, écrans Samsung et LG) et à l'agent du mini PC DeckPuls Box.
- L'éditeur de DeckPuls est responsable du traitement des données des visiteurs du site, des personnes qui nous contactent, des titulaires de compte pour la gestion de leur compte et de la relation client, et des données nécessaires à la sécurité de la plateforme.
- Pour les données que nos clients confient au service (contenus diffusés, données de leurs utilisateurs et de leurs écrans, données provenant des services tiers qu'ils connectent), le client est responsable du traitement et l'éditeur agit comme sous-traitant, selon l'accord de sous-traitance des données.
Le service ne comporte aucune caméra ni aucun capteur de mesure d'audience : les personnes qui regardent les écrans ne font l'objet d'aucun traitement par DeckPuls.
2. Responsable du traitement
- Responsable : [À COMPLÉTER : raison sociale de l'éditeur], [À COMPLÉTER : adresse du siège social]
- Contact : contact@deckpuls.com
- Délégué à la protection des données : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du DPO, ou à défaut du référent RGPD]
3. Données, finalités et bases légales
| Traitement | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Visite du site | Adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur (journaux du serveur web) | Fonctionnement et sécurité du site, lutte contre les abus | Intérêt légitime (sécurité) |
| Formulaire de contact | Nom, adresse email, message ; adresse IP pour limiter le nombre d'envois | Répondre à votre demande | Intérêt légitime (répondre aux demandes), ou mesures précontractuelles |
| Inscription | Adresse email, mot de passe (enregistré uniquement sous forme hachée), acceptation des CGU ; adresse IP et cookie de session pour la protection contre les robots | Créer le compte, vérifier l'adresse email, bloquer les inscriptions automatisées | Mesures précontractuelles et exécution du contrat ; intérêt légitime (sécurité) |
| Compte et authentification | Email, nom, prénom, téléphone et adresse s'ils sont renseignés, organisation, rôle, groupes autorisés, mot de passe haché, secret de double authentification, identifiant fourni par le SSO, sessions de connexion | Gérer l'accès au service, les droits et la sécurité des comptes | Exécution du contrat |
| Emails de service | Adresse email, nom | Validation de l'adresse, mot de passe oublié, invitations, alertes et rapports programmés selon vos réglages | Exécution du contrat |
| Journal d'audit et sécurité | Auteur, action sensible effectuée, objet concerné, date | Traçabilité, détection et analyse des incidents, preuve | Intérêt légitime (sécurité) et exécution du contrat |
| Relation client et support | Coordonnées, échanges, historique des demandes | Assistance, information sur le service, gestion des réclamations | Exécution du contrat |
| Facturation (à venir) | Coordonnées de facturation, factures | Facturer le service lorsqu'il deviendra payant | Exécution du contrat et obligation légale |
| Traitement | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Contenus | Médias, textes, modules et leurs paramètres ; données issues des services tiers connectés par le client (événements d'agenda, avis, publications, annonces…), qui peuvent contenir des données personnelles | Héberger, convertir et diffuser les contenus sur les écrans du client |
| Écrans et supervision | Identifiants techniques, nom, site, groupes, état de connexion, version, résolution, métriques (charge, mémoire, stockage, température), journal des événements, commandes | Faire fonctionner et superviser le parc d'écrans |
| Captures d'écran | Image de ce qu'affiche l'écran à un instant donné | Vérifier la diffusion à distance |
| Preuves de diffusion et statistiques | Écran, contenu, campagne, zone, date, heure et durée de chaque diffusion | Statistiques, rapports et preuve de diffusion |
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord, ni à des fins publicitaires ; nous ne les vendons pas et ne réalisons aucun profilage. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de manière automatisée.
4. Durées de conservation
Les durées ci-dessous sont appliquées par des purges automatiques lorsque c'est indiqué.
| Données | Durée |
|---|---|
| Captures d'écran | 30 jours, puis suppression automatique |
| Comptes jamais validés | 7 jours après l'inscription, puis suppression automatique |
| Preuves de diffusion | 400 jours, puis suppression automatique |
| Journal d'audit | 400 jours, puis suppression automatique |
| Envois de fichiers interrompus | 24 heures, puis suppression automatique |
| Compteurs de limitation de débit (adresse IP, email) | En mémoire uniquement, une heure au plus |
| Médias et contenus | Jusqu'à leur suppression par le client ou leur date d'expiration, et au plus tard jusqu'à la fin du contrat |
| Compte et données de l'organisation | Pendant la durée du contrat ; suppression [À COMPLÉTER : délai de suppression des données après la clôture d'un compte ou la fin du contrat] après la clôture |
| Sessions de connexion | Jeton d'accès : 15 minutes ; jeton de renouvellement : 30 jours, révoqué à la déconnexion |
| Journaux des écrans (événements, alertes) | [À COMPLÉTER : durée de conservation des journaux des écrans et des alertes] |
| Journaux du serveur web | [À COMPLÉTER : durée de conservation des journaux du serveur web (la CNIL recommande de 6 mois à 1 an)] |
| Messages reçus par le formulaire de contact | [À COMPLÉTER : durée de conservation des messages de contact (par exemple 3 ans après le dernier échange)] |
| Sauvegardes | [À COMPLÉTER : durée de rétention des sauvegardes] |
| Factures (lorsque le service sera payant) | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
5. Destinataires
- Les personnes habilitées de l'éditeur, pour l'exploitation, la sécurité et le support, dans la limite de leurs missions.
- Les utilisateurs de votre organisation, selon leur rôle et leur périmètre ; le cas échéant, le revendeur qui gère votre organisation.
- Nos sous-traitants techniques (section suivante), dans la limite de leurs prestations.
- Les autorités administratives ou judiciaires, uniquement lorsque la loi l'impose.
6. Sous-traitants et services tiers
Sous-traitants de l'éditeur
| Prestation | Prestataire | Localisation |
|---|---|---|
| Hébergement des serveurs, de l'API et des fichiers | [À COMPLÉTER : nom de l'hébergeur] | [À COMPLÉTER : pays du centre de données (France ou UE)] |
| Hébergement de la base de données | [À COMPLÉTER : prestataire hébergeant le serveur de base de données] | [À COMPLÉTER : pays du serveur de base de données] |
| Envoi des emails (validation, invitations, alertes, rapports, contact) | [À COMPLÉTER : prestataire d'envoi d'emails (SMTP)] | [À COMPLÉTER : pays de traitement des emails et garanties en cas de transfert hors UE] |
| Suivi des erreurs applicatives | [À COMPLÉTER : prestataire de suivi des erreurs s'il est activé, sinon supprimer cette ligne] | [À COMPLÉTER : pays de traitement] |
Polices de caractères. Le site n'utilise pas Google Fonts : la police Outfit est servie depuis nos propres serveurs, sans transmission de votre adresse IP à un tiers.
Météo. Le module Météo interroge le service Open-Meteo depuis nos serveurs. Seul le nom de la ville configurée est transmis ; aucune donnée personnelle n'est communiquée.
Services tiers des modules connectés
Ces services ne sont sollicités que si un client active le module correspondant. Selon le module, ils sont interrogés par nos serveurs, avec les identifiants fournis par le client, ou chargés directement par l'écran, qui leur communique alors son adresse IP et peut recevoir leurs cookies. Les images de publications ou d'articles peuvent aussi être chargées par l'écran directement depuis le service concerné. Les politiques de confidentialité de ces services s'appliquent.
| Service | Modules | Appel |
|---|---|---|
| Avis Google, agendas et disponibilité de salle (lien iCal d'un agenda Google), Google Slides, YouTube | Serveurs DeckPuls (avis, agendas) ; écran (Google Slides, YouTube) | |
| Microsoft | Agendas et disponibilité de salle (lien iCal d'un agenda Microsoft), Power BI | Serveurs DeckPuls (agendas) ; écran (Power BI) |
| Meta | Instagram, Facebook | Serveurs DeckPuls |
| Canva | Canva | Écran |
| SNCF | Départs SNCF | Serveurs DeckPuls |
| Île-de-France Mobilités | Passages RATP | Serveurs DeckPuls |
| Apimo, Poliris | Annonces immobilières | Serveurs DeckPuls |
| Sites et flux choisis par le client | Page web, flux RSS, texte défilant | Serveurs DeckPuls (flux RSS) ; écran (page web) |
7. Transferts hors de l'Union européenne
Les données du service sont hébergées en France et dans l'Union européenne. [À COMPLÉTER : confirmer l'absence de transfert hors UE par les sous-traitants de l'éditeur, ou décrire les transferts et leurs garanties]
Certains services tiers des modules connectés (notamment Google, Microsoft et Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts, décidés par le client lorsqu'il active le module, sont encadrés par les garanties prévues par ces sociétés : décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE–États-Unis) pour les sociétés certifiées, ou clauses contractuelles types.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :
- chiffrement des échanges en HTTPS ;
- mots de passe enregistrés uniquement sous forme hachée (bcrypt) ; double authentification et SSO disponibles ;
- cloisonnement strict des organisations, rôles et restriction par groupes d'écrans ;
- jeton propre à chaque écran, révocable à tout moment ; appairage par code à durée limitée ;
- fichiers accessibles uniquement par des liens signés ; secrets des modules jamais réaffichés ;
- limitation du nombre de tentatives (connexion, double authentification, inscription, contact) et protection de l'inscription contre les robots ;
- journal d'audit des actions sensibles ; purges automatiques selon les durées indiquées ci-dessus.
En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL dans les conditions prévues par le RGPD et, si nécessaire, les personnes concernées.
9. Cookies et stockage local
DeckPuls n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et aucun bouton de réseau social. Seuls des traceurs strictement nécessaires au fonctionnement sont utilisés ; ils sont exemptés de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés).
| Où | Traceur | Rôle | Durée |
|---|---|---|---|
| Site, pages d'inscription et de renvoi d'email | Cookie de session PHP | Protection des formulaires (jeton anti-falsification, délai minimal contre les robots) | Jusqu'à la fermeture du navigateur |
| Dashboard | Stockage local du navigateur | Maintien de la session de connexion et préférences d'affichage | Jusqu'à la déconnexion ou l'expiration de la session |
| Players | Stockage local de l'appareil | Jeton et identifiant de l'écran, adresse du serveur, dernière programmation et médias pour la lecture hors ligne, diffusions en attente d'envoi | Tant que l'écran est appairé |
Les contenus de services tiers intégrés par un client sur ses écrans (page web, YouTube, Canva, Google Slides, Power BI) peuvent déposer leurs propres cookies sur ces appareils, sous la responsabilité du client.
10. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime) et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@deckpuls.com ou par courrier à [À COMPLÉTER : adresse postale pour l'exercice des droits]. Nous répondons dans un délai d'un mois, qui peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ; vous en serez alors informé. Une pièce justificative ne vous sera demandée qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez modifier vous-même la plupart des informations de votre compte dans le dashboard. Si vos données sont traitées par l'un de nos clients (par exemple si vous êtes utilisateur de l'organisation d'une entreprise, ou si vous figurez dans un contenu diffusé), adressez votre demande en priorité à ce client, responsable du traitement ; nous l'assisterons pour y répondre.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : en ligne sur www.cnil.fr, ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de modification importante, les titulaires de compte sont informés par email ou dans le dashboard.